ANIMALI
I portoghesi lasciano i loro cani girare liberamente per le strade. Potreste pensare che si tratti di cani randagi ma generalmente non è così. Attenzione però, i cani portoghesi amano abbaiare!
Se venite in compagnia del vostro animale portate con voi un libretto sanitario ed il certificato di vaccinazione contro la rabbia non scaduto.

INGRESSO NEGLI ALLOGGI
Ad Ericeira potete prendere possesso del vostro alloggio tra le ore 14 e le ore 19.
A Tavira tra le ore 16 e le ore 19.
Nelle altre regioni gli arrivi si effettuano generalmente tra le ore 15 e le ore 19.
Gli alloggi devono essere liberati entro le ore 9 del giorno fissato per la vostra partenza.

ORARIO DI UFFICIO : Prendete nota che in Portogallo sono le 18.00 quando in Italia sono le 19.00.
- IN ESTATE (dal 01/06 al 30/09) l’ufficio è aperto dalle ore 9.30 alle ore 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 19.00, 6 giorni su 7.
- IN INVERNO l’ufficio è aperto dalle ore 9.30 alle ore 12.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.00, dal lunedì al venerdì.
Nei giorni di chiusura l’ufficio può aprire dalle ore 14 alle ore 18 per arrivi anticipatamanete previsti.

IMPORTANTE: Se arrivate dopo le ore 19.00 non possiamo garantire che possiate ritirare le chiavi del vostro alloggio prima del giorno successivo, tranne in caso di previo accordo, nel qual caso potreste trovarvi a pagare un supplemento. I clienti suscettibili di arrivare con ritardo dovranno prenotare il nostro servizio di trasferimento in taxi dall’aeroporto di Lisbona fino al loro alloggio. Il conducente del taxi consegnerà loro le chiavi.
Se avete intenzione di differire il giorno di arrivo da quello previsto vogliate informarci qui in Francia per evitare che qualcuno vi attenda inutilmente sul posto.
L’ufficio è gestito da signore che parlano francese e che faranno del loro meglio per aiutarvi a passare un gradevole soggiorno. Vi chiediamo di di pazientare un po’ nel caso che al vostro arrivo non troviate nessuno in ufficio. In effetti i vari alloggi sono un po’ lontani tra loro ed i nostri rappresentanti sul posto accompagnano ogni famiglia al proprio luogo di villeggiatura. Può anche accadere che al vostro arrivo siano ancora in corso le pulizie; in ogni caso potrete poggiare i bagagli nel vostro alloggio.
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CAMERE
Il numero di occupanti figurante nella descrizione delle sistemazioni è contrattuale e non deve in alcun caso essere superato. Non sono ammessi tende e caravan sulle proprietà.

Cliccate qui per vedere la lista delle dimensioni dei letti ad Ericeira. Per quanto riguarda le sistemazioni nelle altre regioni i letti misurano generalmente: 90 x 185 cm i letti singoli e 133 x 185 cm i letti matrimoniali.

Le coperte (non piumini) e i cuscini sono forniti. In Portogallo come in tutti i paesi del sud Europa i letti matrimoniali hanno una coperta unica per due (e non due piccole, cioè una per persona). In ogni caso, se le coperte sono incluse con la locazione della proprietà o che le noleggiate, per ogni letto (e non per persona), che sia singolo o matrimoniale), ci saranno a disposizione due coperte.

A Ericeira dovete portare da voi lenzuola e asciugamani, oppure potete noleggiarli prenotandoli in anticipo. Nella maggiorparte delle altre regioni la biancheria di casa è prevista con la locazione.
Non sono ammessi i sacchi a pelo al posto delle coperte in quanto macchiano i materassi o le traverse costringendovi così pagarne la pulizia che è molto costosa.

La lampada da notte accanto al letto non è sempre presente, né l’armadio in ogni camera.
Sulle piantine potete generalmente vedere quanti armadi ci sono nella casa.
Noterete che i letti in Portogallo, anche i più recenti, non hanno la rete ma assi di legno; le reti metalliche sono molto rare. E’ una tradizione e vi si dorme molto bene.
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DEPOSITO DI GARANZIA
Una cauzione (in seguito rimborsata) di 250 euro deve essere versata insieme al saldo del prezzo di locazione.
Se tutti i componenti del vostro gruppo hanno meno di 23 anni chiederemo un deposito di garanzia di 500 euro, o, quando fuori stagione occorre riscaldare le abitazioni, chiederemo un deposito di garanzia supplementare di 100 Euro.

DISTANZA
Le distanze dalle spiagge e dal centro delle città riportate corrispondono ai percorsi più brevi. Le distanze sono riportate in buona fede e sono esatte per le informazioni che abbiamo, ma non possiamo garantirne l’infallibilità.

CANI E GATTI
Amiamo molto gli animali ma vi saremo riconoscenti di lasciarli dormire o salire sui letti e sui divano poiché tante persone sono allergiche e potreste così guastare le vacanze di un bambino.
Il cliente è responsabile di ogni segno o scalfitura che potrebbe essere provocata in casa dai suoi animali.
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MOBILI E ATTREZZATURA
Non dimenticate che l’attrezzatura e i mobili sono stati scelti dai proprietari portoghesi per proprio uso e secondo le abitudini portoghesi e che quindi non somiglieranno necessariamente a quelli a cui siete abituati. A tal proposito non rispondiamo dell’eventuale delusione delle vostre attese.
Le case sono normalmente dotate di stoviglie e attrezzatura da cucina per il numero di persone previste dalla capacità di ogni sistemazione. Una sistemazione per le vacanze, inoltre, non possiede la stessa fornitura di utensili da cucina di una abitazione normale.
E’ necessario che portiate da voi asciugamani, carta igienica, carta assorbente, i prodotti per le pulizie e magari il vostro coltello da cucina preferito! Preparate un sacchetto con il necessario per la cucina e il bagno, così da non essere preso alla sprovvista!

Alcune sistemazioni hanno una lavatrice e/o una lavastoviglie. Ma badate che il buono stato di funzionamento degli elettrodomestici (lavatrici, lavastoviglie, televisori,forni a microonde) non è garantito, in quanto il loro buon funzionamento dipende dall’uso che ne hanno fatto i vacanzieri precedenti.
Tutte le sistemazioni con terrazzo o balcone con sufficiente spazio per mangiare all’aperto sono dotati di mobili da giardino. Tuttavia l’ombrellone non è compreso nella dotazione di base di una casa per vacanze.

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INSETTI
Il Portogallo ha un clima caldo in estate e diventa quindi un terreno ideale di riproduzione per diverse specie di insetti (come api, vespe, ragni, formiche). Sfortunatamente non possiamo fare niente per questo aspetto.

GIARDINI E TERRAZZE
I giardini e le terrazze esterne con piante e fiori richiedono annaffiatura e cure.
Il personale responsabile dei giardini viene quando il loro programma di lavoro lo permette.
Sfortunatamente non possiamo avvisarvi in anticipo della loro venuta. Siamo sicuri che comprenderete.

RUMORI / LAVORI IN CORSO
Anche se siete in vacanza la vita normale continua per tutte le altre persone. Non siamo informati riguardo i lavori di costruzione degli immobili e non possiamo pertanto essere ritenuti responsabili riguardo i fastidi provocati da tali lavori.
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ORARI DI APERTURA
Il nostro ufficio a Ericeira:
Prendte nota che sono in Portogallo sono le 18.00 quando in Italia sono le 19.00.
In ESTATE (dal 01/06 al 30/09) l’ufficio è aperto dalle pre 9.30 alle pre 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 19.00, 6 giorni su 7.
In INVERNO l’ufficio è aperto dalle ore 9.30 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle 19.00, dal lunedì al venerdì.
Nei giorni di chiusura l’ufficio può aprire dalle ore 14 alle ore 18 per arrivi anticipatamanete previsti.

IMPORTANTE: Se arrivate dopo le ore 19.00 non possiamo garantire che possiate ritirare le chiavi del vostro alloggio prima del giorno successivo, tranne in caso di previo accordo, per cui potrà esservi richiesto il pagamento di un supplemento. I clienti suscettibili di ritardo dovranno infatti prenotare il nostro servizio di trasferimento in taxi dall’aeroporto di Lisbona fino al loro alloggio. Il conducente del taxi consegnerà loro le chiavi.

L’ufficio di Tavira (Algarve):
Da Lunedì a Venerdì dalle ore 10 alle ore 13 e dalle ore 15 alle ore 18, e per gli arrivi il Sabato dalle ore 16 alle ore 19.
Per le altre regioni vogliate fare riferimento al vostro buono di soggiorno.
Il fuso orario in Portogallo è basato sul meridiano di Greenwich (GMT), e quindi è lo stesso dell’inghilterra ed un’ora indietro rispetto all’Europa centrale (esempio: 14.00 in Italia, 13.00 in Portogallo).
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RAGGIUNGERE IL PORTOGALLO
Ci sono numerose compagnie aeree in tutto il mondo che offrono voli regolari per Lisbona, per l’Algarve o per Porto. Saremo felici di aiutarvi a prenotare i vostri voli.
Inviateci una e-mail con le vostre necessità e vi faremo pervenire dei preventivi.

Per raggiungere Ericeira dall’aeroporto di Lisbona :
Una navetta collega l’aeroporto di Lisbona con il centro della città; la corsa si arresta al capolinea di “Campo grande”, ma potete anche servirvi del taxi.
Da questo terminal partono diversi bus a tutte le ore della giornata.
Mettete in conto 2 ore di tragitto se optate per questa soluzione.

Ma potreste trovare più pratico prenotare presso la nostra agenzia un TAXI che vi porti dall’aeroporto a Ericeira. Il tragitto dura meno di un’ora e potrete usufruire della nostra convenzione a tariffe preferenziali.
Consultate il nostro listino prezzi per maggiori informazioni.
Il conducente del taxi vi attenderà all’uscita della dogana con il vostro nome scritto su un foglio; vi consegnerà le chiavi del vostro alloggio e vi ci condurrà direttamente.

Potete anche prendere un taxi alla stazione dell’aeroporto o noleggiare un’auto. Considerate inoltre il fatto che se arrivate dopo le ore 19.30 e non avete prenotato presso di noi il trasferimento in taxi non possiamo garantire di avere le chiavi del vostro alloggio prima del giorno successivo, tranne in caso di previo accordo, nell’eventualità del quale potremmo chiedere il pagamento di un supplemento.
Abbiamo inoltre la possibilità di prenotare per voi una vettura a noleggio presso l’aeroporto (cliccate qui per le informazioni riguardanti le auto a noleggio).

Per raggiungere la vostra sistemazione per le vacanze dall’aeroporto di Algarve:
Ci sono numerosi bus che collegano le località a est e ad ovest di Faro lungo la costa.
E’ possibile anche prendere un taxi dall’aeroporto. La distanza tra l’aeroporto di Faro e Tavira o Albufeira è di circa 35 km.
Abbiamo inoltre la possibilità di prenotare per voi una vettura a noleggio presso l’aeroporto (cliccate qui per le informazioni riguardanti le auto a noleggio).

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ACQUA ED ENERGIA ELETTRICA
Voltaggio: 230 volts con 50 Hertz di frequenza. Tutte le prese elettriche sono a norma della comunità europea.

Alcune stagioni possono rivelarsi particolarmente secche e questo può causare interruzioni del servizio idrico. A tal proposito non possiamo essere ritenuti responsabili di alcun disservizio dei servizi pubblici, che riguardi acqua, elettricità o altro.